Умови надання послуг
Цей документ регулює ваші права та обов'язки при використанні нашого вебсайту та сервісів. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ним.
1. Прийняття умов
Вітаємо на Qaskerun — Робоча рутина! Використовуючи цей вебсайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.
2. Обов'язки користувача
Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Ви зобов'язуєтесь не виконувати таких дій:
- Поширювати незаконний, загрозливий, наклепницький або непристойний контент.
- Втручатися в роботу Сайту, перевантажувати нашу інфраструктуру або порушувати роботу мереж.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
- Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого ПЗ або для фішингу.
- Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації чи оформлення замовлення.
3. Конфіденційність та файли Cookie
Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та персоналізації вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:
| Категорія | Мета | Приклади |
|---|---|---|
| Суворо необхідні | Забезпечують базову функціональність сайту, як-от навігація та доступ до захищених зон. | session_id, cart_token, csrf_token |
| Аналітичні | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію. | _ga, _gid (Google Analytics) |
| Функціональні | Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (напр., мову, регіон) для надання розширених можливостей. | lang, country_code, user_prefs |
| Маркетингові | Використовуються для відстеження відвідувачів на вебсайтах з метою показу релевантної реклами. | _fbp (Facebook Pixel), ads/ga-audiences (Google Ads) |
4. Політика повернення коштів
Термін повернення
Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки або отримання послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретного продукту/послуги.
Процес повернення
Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер вашого замовлення та причину запиту. Ми розглянемо ваш запит і надамо подальші інструкції.
Умови для повернення
- Цифрові товари: Повернення можливе, якщо ви не завантажували продукт або не отримали до нього доступу.
- Послуги: Повернення можливе, якщо послуга ще не була надана, або надана не в повному обсязі з нашої вини.
- Фізичні товари: Товар має бути повернутий у первинному стані, без ознак використання, з усіма етикетками та в оригінальній упаковці.
Винятки
Повернення коштів не здійснюється для:
- Послуг, які були повністю надані за вашою згодою.
- Персоналізованих або виготовлених на замовлення товарів.
- Програмного забезпечення або цифрових товарів після активації ліцензійного ключа або завантаження.
Терміни обробки
Після схвалення вашого запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.
5. Інтелектуальна власність
Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Qaskerun — Робоча рутина або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Заборонено копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.
6. Обмеження відповідальності
Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів, представлених на ньому.
У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Qaskerun — Робоча рутина не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту, включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки.
7. Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають винятковій юрисдикції компетентних судів України.
8. Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати або оновлювати ці Умови. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами.
9. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми цінуємо ваш час та готові надати необхідні роз'яснення.
- Email: [email protected]
- Телефон: +380 99 841 26 73
- Адреса: Україна, Полтава